[ 第14組 ] 健康知能對病人滿意度、服藥遵從性及病人焦慮之影響─以醫病溝通為中介變項
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健康知能對病人滿意度、服藥遵從性及病人焦慮之影響─以醫病溝通為中介變項 Patient-physician communication as a mediator of the relationship between Health literacy, patient satisfaction, medication adherence and Anxiety 蔡宜霓、易明靜、余芳儀、吳佩恩、黃政喆 指導教授：賴美祁老師 摘要 目的：探討門診病人的健康知能、醫病溝通對病人滿意度、服藥遵從性和病人焦慮的影響。方法︰利用結構式問卷調查法，以東部某地區級醫院之門診病人為對象，施測過程共回收262份有效問卷。結果︰本研究發現(1)病人的健康知能程度對醫病溝通並無顯著影響。(2)病人具有足夠的健康知能對病人滿意度有顯著的正相關。(3)醫病溝通中接受度與病人滿意度和病人焦慮呈現顯著的負相關，但與服藥遵從性呈現顯著的正相關；以病人為中心的醫病溝通程度與病人滿意度呈現顯著正相關，但與病人焦慮呈現顯著的負相關。(4)醫病溝通並沒有中介健康知能與病人滿意度、服藥遵從性和病人焦慮間的關係。 關鍵詞︰醫病溝通、健康知能、病人滿意度、服藥遵從性、病人焦慮 |