[ 第04組 ] 以計畫行為理論探討醫師主動告知醫療錯誤行為
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以計畫行為理論探討醫師主動告知醫療錯誤行為
何雅婷 吳思亭 卓怡婷 陳思穎 郭佩怡 盧美如
指導教授賴 美祁老師
摘要
研究目的在於試圖透過計畫行為理論，探討醫師人員之主動告知醫療錯誤行 為，並了解醫師的病人安全認知、病人安全態度與主動告知醫療錯誤行為三者間 的關係。針對花蓮地區級醫院以上之醫師為研究對象，以醫師看診時間當面發放 問卷調查方式進行研究資料之收集，共收回 102 份有效問卷，所得資料以描述性 統計、皮爾森積差相關及迴歸等方式進行分析。
研究結果顯示醫師的病人安全認知會對病人安全態度有顯著正向關係；病人安全認知對團隊風氣、安全風氣、工作滿意、壓力認知呈現顯著的正向關係。病 人安全態度對主動告知醫療錯誤行為有顯著影響，同時醫師對病人安全之正向態 度程度越高，面對醫療錯誤發生時會主動告知錯誤的發生也就越高。
研究建議醫院應加強醫師在病人安全相關議題上的宣導，及安排適切的病人安全教育課程，讓所有醫師都能夠了解病人安全的相關議題，以確保醫師進行更 完善的病人安全行為，降低醫療執行後所發生之醫療不良事件及醫療糾紛，進而 提升醫療服務之品質。本研究僅針對花蓮地區級以上之醫院醫師進行病人安全認 知、病人安全態度與主動告知醫療錯誤行為之相關研究，後續研究者可以再進一 步針對全國醫療院所之醫師進行相關分析。
關鍵詞︰病人安全認知、病人安全態度、主動告知醫療錯誤行為
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