智慧健康醫療照護概論課程校外參訪--南投縣鹿谷鄉清水社區

日期：2012/05/03~05/05

撰稿：醫四三甲　謝馨儀、林季樺

拍照：醫四三甲 謝馨儀、林季樺

很高興系上申請到「智慧生活跨領域基礎課程及服務學習課程推廣計畫」，讓我們有這個機會可以參與這次的老人關懷活動。從五月三日至五日，我們前往南投縣鹿谷鄉清水社區，參與為期三天的志工活動。為了讓這次活動能夠更加豐富，我們安排了多齣衛教小短劇，透過活潑生動的小短劇教導老人家用藥安全與預防跌倒的知識。在活動的前一天，我們不斷的複習台詞，因為對台語一竅不通的我們，希望藉由持續的練習，將每句台詞練熟，為的就是能夠將最好的一面表現給爺爺奶奶們欣賞。

　五月三日當天，大家一早便在火車站集合。每個人身上都背著滿滿的行李，包括許多表演的道具與有獎徵答的贈品，出發前往台北。抵達台北後，我們轉搭另一種交通工具—高鐵。由於許多人都是第一次搭乘高鐵，因此心情都相當的興奮。到了高鐵台中站後，接著搭乘竹山秀傳醫院的接駁專車，司機先生非常親切的為我們介紹當地的觀光客景點。到了竹山秀傳醫院後，我們先參觀了九樓的遠距照護中心，親切的健管師與資訊人員一一為我們解說在竹山地區所安置的設備，例如緊急救護鈴、跌倒偵測器與個人生理量測設備等。當我們有疑問時，他們也會為我們做詳細的說明，包括理論和實際操作，讓我們對遠距照護的印象更加深刻。

　五月三日下午，健管師帶著我們一行人深入社區，了解遠距照護系統運作的情況。除此之外，還讓我們與當地的爺爺奶奶們進行互動與關懷。其中，讓我印象深刻的一個家庭，是一對相依為命的老夫妻，奶奶因為一場感冒而導致脖子以下全部癱瘓，還好有爺爺的細心照顧與奶奶不放棄的精神，每天持續的做復健與到醫院複診，這幾年才開始慢慢的好轉，到現在已經能夠行走了。

從我和他們的交談中可以深刻的感覺到，他們對竹山秀傳醫院的感謝，醫院裡的人員會定期的來做居家關懷，讓爺爺奶奶們感受到備受重視。清水社區裡剩下的都是上了年紀的老年人，他們的子女為了工作出外打拚，社區裡甚至有少數的獨居者。在沒有家人關心與照顧的情況下，幸好有醫院裡的健管師定時來做居家關懷，以及在社區的活動中心辦理各項活動，讓孤獨的老人變得不再孤獨。

五月四日一早，我們一行人出發至社區的活動中心準備場地布置，陸陸續續來的爺爺奶奶們看到我們這些新面孔，每個人的臉上都帶著笑容跟我們打招呼。接著，我們兵分二路，一部分的組員忙著布置接下來要表演的舞台，一部份的組員就和爺爺奶奶聊天。當我跟他們說到將帶來精彩的表演時，爺爺奶奶們都好高興喔! 他們告訴我說:「只要看到妳們來和我們說說話，我們就會很開心了!」。在活動開始前，我們和在場的爺爺奶奶們一起跳五行健康操暖暖身。千萬別小看在場的老人家們，他們跳得比我們還要來得標準呢!完全看不出來他們是上了年紀的老人家，相較之下我們這群年輕人還比不上他們，真是慚愧呀!!

表演的過程中，我們不「輪轉」的台語逗得爺爺奶奶們哈哈大笑。我們還安排有有獎徵答的小活動，從小短劇中提出問題與老人家們做互動，而社區的爺爺奶奶們都非常踴躍的舉手回答問題，答對的人我們也提供小小的禮物作回饋，來幫助老人家們更了解相關的健康知識。表演結束後，我們和爺爺奶奶們留下了難忘的合影，在我們要啟程前往下一個地點時，有些奶奶顯得有些依依不捨的說：「這麼快就要回去了喔？再多待一下嘛！難得有這麼多人來表演給我們看、也很少有人陪我聊天！」雖然只是短短的幾句話語，卻讓我們心裡充滿了好多好多的溫暖，其實老人家真正需要的是陪伴與關懷。

下午時刻，天空飄著細雨，剛吃完午餐沒多久，我們又隨著健管師深入社區進行探訪關懷。健管師這個行業其實是很辛苦的，尤其是真心要去關懷偏遠山區的老人時，就真的要挨家挨戶，長時間跟他們「搏感情」，希望他們身心健康，不與社會脫軌，都是需要長時間的付出。當你用心和他們建立感情，你就會發現，這些老人家真的都把你當成自己家人一般，這點可以從長時間關懷老人家的健管師身上看到。

而我自己也深深體會到健管師們用心的成果，在探訪其中一戶老人家時，才剛進門打招呼，老人家就很熱情的招呼我們，很開心有人來關懷他們，很熱心地遞上茶水以及自己親手煮的南瓜，很熱情的要我們吃 ，我們拗不過老人家，就懷著感恩心接受老人家的美意，邊吃邊聽著老人家的閒話家常。真的覺得老人家很需要與人互助，儘管只是花一點點的時間就能讓他們很滿足，這樣簡單的幸福也感染給我們。

健管師身上這種無私的奉獻精神，可以印證到上人說的一句話—「甘願做，歡喜受。」相信在所有的健管師的心裡，一定從老人家身上感受到無數的歡樂，這是用金錢也買不到的。這次我們實地去探訪、關懷，大家也都是收穫滿滿。在這科技發達的社會裡，在某個角落還是有一群需要被關懷，被照顧的人等著我們。

最後一天上午，竹山秀傳醫院院長特別騰出時間和我們聊聊這三天的感受，讓我們受寵若驚，也很緊張。在與院長風趣的對談下，消除了我們的緊張，院長同時也談到對遠距照護的願景、現今醫院的趨勢，以及地區醫院的困境。院長對遠距照護這一塊的重視，正是針對南投地區老人家「在地生活、在地老化。」落實的最佳方法。我們感謝南投竹山秀傳醫院，正因為有他們的大力協助，才讓我們可以順利的完成這次的遠距照護系統見習與社區志工服務。也感 謝授課 老師們的諄諄教誨與行前叮嚀，讓整個活動能夠更加完整而順利。