慈濟大學醫務暨健康管理學系

   「評鑑」為醫院自我評核與接受外部審查的重要評核工具，促使醫院不得經由組織學習，組織學習，創造醫院經營創造醫院經營的效率與效能，以期，以期達成組織目標。達成組織目標。本研究本研究主要目的為探討組織學習對於新制醫院評鑑之經營管理與醫療照護效用為何？在實證研究方面，採取郵寄與親自發放問卷兩種方式，針對全國地區郵寄與親自發放問卷兩種方式，針對全國地區郵寄與親自發放問卷兩種方式，針對全國地區層級以上之醫院進行問卷調查，行問卷調查，共計發放1,170份問卷，回收並剔除無效份問卷，回收並剔除無效份問卷，回收並剔除無效份問卷，回收並剔除無效卷後，有效問卷有效問卷數為931份，有效問卷回收率為79.6%。
    本研究結果顯示組織學習對於醫院經營管理、醫療照護、醫療照護之效用性皆具有正向相關影響，亦即組織學習愈高對，亦即組織學習愈高對經營管理及醫療照護的成效愈好，積極的運用組，積極的運用組織學習，能促進醫院持續步，本研究結果可提供醫院經營決策之參考。
關鍵字：組織學習、新制醫院評鑑經營管理療照護：組織學習、新制醫院評鑑經營管理療照護