慈濟大學醫務暨健康管理學系

康介玟、楊佳昕、余玉琴、賴淑芸、賴姿伶

摘要

本研究主要目的在於探討民眾使用社區型遠距照護之影響因素及其影響程度，以南投縣竹山鎮與鹿谷鄉的民眾為研究對象，有效回收率為98.6%，並以描述性統計分析、探索性因素分析、T檢定與單因子變異數分析、Pearson積差相關分析及迴歸分析等統計方法驗證研究模型。研究結果發現:(1)因素分析：社會信任、體制信任、社會參與、行動障礙、自覺嚴重性、自覺罹患性、行動線索、使用意圖、知覺易用性、知覺有用性與行動利益、自我效能。十一個因素共可解釋82.692%的變異量，顯示因素分析萃取的效果相當良好。(2)T檢定：在性別方面，達顯著差異之構面為社會信任及自我效能；在慢性病方面，達顯著差異之構面為社會信任、體制信任及行動障礙。(3)單因子變異數分析：在年齡、退休前職業、教育程度、主要照顧者方面，各構面則有部分差異。(4)相關分析：十二個潛在因素經過相關分析後，發現兩個變項之間具有顯著相關。(5)迴歸分析：健康信念(自覺嚴重性、自覺罹患性、行動線索、行動利益、行動障礙、自我效能)、社會資本(社會信任、體制信任、社會參與)、技術因素(知覺易用性、知覺有用性)，對社區型遠距照護的使用意圖有部分顯著正向影響。(6)中介效果：健康信念會經由行動線索以影響使用意圖。結論：社區型遠距照護除了提供社區民眾生理健康照護資訊外，尚須提高對疾病的認知，所以須兼顧健康信念、社會資本與技術因素，使社區民眾獲得身心靈的照護服務，並提升其使用社區型遠距照護的意願，進而達到社區民眾自我健康管理，共同營造社區健康。  

關鍵詞：遠距照護、健康信念模式、社會資本、科技接受模式、自我效能