隨著網際網路的盛行、寬頻服務的廣泛，民眾與醫師間的互動不再受時間與地點的限制，民眾便可在家透過網路上網去詢問相關疾病的問題，也可利用網站來搜尋想要更深了解的相關疾病。現今民眾們可從網站上，利用網際網路在預防疾病、衛生教育、獲得醫療照護、醫療照護的傳遞與民眾財務及品質要求等方面，都可以獲得正面的效果。目前國內醫療健康網站以疾病資訊類的網站為最大宗，其次是醫療相關所建置的網站。

本疾病諮詢網主要提供給大眾有疾病查詢、健康查詢、疾病問答等三大主要網站功能，將各個科別及疾病的相關資訊的內容加以整合並連結，且提供大眾專屬的會員機制，讓民眾能在此疾病諮詢網找到自己專屬空間，進一步了解疾病相關資訊。

本網站提供方便及有效的作業流程與服務，主要分「民眾」、「系統管理人員」、「醫療專業人員」三方面，分別以下說明：

1.民眾方面：可以方便了解疾病的症狀及治療建議，以及提供相關的資訊給民眾，讓民眾可以進一步的了解及提早接受治療。       

2.系統管理人員方面：了解民眾需求，並可提供最新疾病訊息，方便於疾病統計分析的作業。