現代醫療儀器科技創新性與使用者認知效能研究

 

 

現代醫療儀器科技創新性與使用者認知效能研究

趙千嘉、陳玟妤、林芝郁、許筱筠、林祐汝

本研究以科技接受模式(Technology acceptance model, TAM)當中外部變數影響認知效能的理論觀點為主軸,探討高科技醫療儀器的功能屬性與創新性之內涵,並且探索使用者對於儀器之認知有用性,藉此以剖析產品科技與醫療品質之關聯性。本研究透過文獻探討與專家學者對醫療產品科技之構面效度詮釋及歸類,進而獲取代表科技創新性之五項功能屬性面向,包括反應性、自主性、複雜性、學習與記憶性與多功能等,並進一步探索科技屬性對TAM當中職務相關性、產出品質、與結果明確性等使用者認知之科技效能的影響性,以及瞭解其影響認知有用性的歷程。本研究設計採用專家調查法、個案訪談法與問卷調查法取得資料,參與受訪者包括11位專家、2位個案受訪者以及174位問卷填答者皆為醫院內專業醫療人員,專家訪談與個案深度訪問係針對醫療器材科技屬性之種類鑑別及使用認知感受進行初步探索,後續進一步採取問卷調查法獲取理論模型之因果關係概推性結果。研究結果發現使用者對創新科技屬性認同度愈高者,將提升其認知有用性,進而增強其對醫療品質受到提升的觀感以及醫療科技的有用性。

 

 

  

關鍵字:醫療儀器、科技創新性、科技效能、認知有用性、科技接受模式