1.醫院行政人員的工作壓力、工作投入、工作環境與離職傾向之影響

郭雅欣、邱璽菱、魏嘉玉、張欣諮、林玲卉

研究結論，大部分的行政人員在工作環境構面的評量上，普遍認為上可；在組織行政管理、人際互動構面上，大多數認為滿意。整體而言，該醫院行政人員對於工作投入的程度普遍偏高；對於工作壓力之感受度仍在可接受的範圍內；且離職傾向普遍不高。薪資收入與工作壓力成現正相關。薪資收入越高，則在工作壓力的感受度上越高。工作投入與工作壓力成現正相關，換言之若行政人員在工作上投入越多，在工作壓力的感受上就可能越大。我們發現在收入較高者以及教育程度高者，多為主管級的行政人員。因此我們推論，若行政人員所擔任職務越高，可能管轄的範圍增加，工作的責任感也越重，故在工作投入上可能越高。工作環境、工作壓力與工作投入皆與離職傾向成現正相關，且達顯著水準(p<.001) 。其中相關程度最高者為工作壓力，其次是工作投入。因此，工作壓力越高，就越有可能影響受訪著之離職傾向。